キャンセルルール

お客様のご都合によるキャンセルの場合、キャンセル料金が発生致します。

お客様のご都合によるキャンセルの場合は、体調不良、二日酔い等いかなる理由でも、上記のキャンセル料が発生致します。

台風による飛行機の欠航や、海洋状況の悪化でスタッフがツアー中止を判断した場合は、キャンセル料は頂いておりません。

ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、予約数を制限して営業しており、定員に達した時点で他のご予約をお断りしております。

安全で快適なツアーの開催のため、ご理解とご協力を宜しくお願いいたします。

お支払い方法

当日現地でお申込用紙記入後に現金決済、もしくは事前にオンラインでクレジットカード決済が可能です。

お申し込み時に事前にお伝え頂いた場合、Visa、Mastercard、American Expressのクレジットカードでオンライン決済が可能です。

クレジットカード決済がご希望の場合は、必ずお申し込み時にお伝えください。現地でのクレジット決済は対応不可となります。

キャンペーン期間中、海ホタル夜光虫ナイトヒーリングツアー、鍾乳洞パンプキンホール探検ツアーは、現金決済のみの対応となります。

未成年のお客様のみでのご参加について

参加申込書に保護者の署名が必要になります。

参加申込書を事前にメールいたしますので、保護者の署名をご記入いただき当日ご持参ください。

お帰りになる飛行機搭乗日のツアーについて

お帰りになる飛行機搭乗日のダイビングツアーへのご参加は不可となります。

お帰りになる飛行機搭乗日でも、フライトまでの時間を利用してシュノーケリングツアーのご参加は可能です。

なお、宮古島到着日の午後から半日ダイビングツアーへのご参加は可能です。

ツアーの中止について

下記に該当する場合、急遽ツアーを中止する可能性がありますことをご了承ください。

• ショップ関係者に感染者や濃厚接触者が出た場合、行政から休業要請があった場合
• 気象海況の急変、お客様の体調の急変
• ボートの故障、その他やむを得ない理由

沖縄県暴力団排除条例

沖縄県暴力団排除条例に基づき、暴力団およびその関係者、その他反社会的勢力に属する方のご予約はご遠慮頂いております。

お客様へご協力のお願い

下記に該当するお客様は、ツアーのご参加をお控えください。

• 息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、 37.5 度以上の熱がある方
• 重症化しやすい方で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある方
• 新型コロナウイルス感染者と濃厚接触がある方
• 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方
• 新型コロナウイルス感染疑いがある方

上記項目に当日該当が判明した場合は、ご参加を控えて頂きます。

ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

さらに詳しい当店の感染予防策については【新型コロナウイルス感染予防のとりくみ】をご覧ください。